♨.인간관계 명품의 법칙

인간관계의 법칙

 

1. 자신을 잘 관리하라
항상 최고의 컨디션을 유지하도록 노력하라.   최고의 컨디션은 기쁨과  감사하는 마음과 사랑스러움이다.

2. 3비'를 절대 금하라
3비란 비난 비판 불평을 말한다.   링컨의 성공비결은 절대 비판하지 않고 불평하지 않는 것이다.

3. 정중한 예의를 갖춰라
실력 없는 것은 용납이 돼도 예의 없는 것은 용납이 안된다.  예절 있는 사람이 되라.   이것은 어렸을 때부터 체질화 시켜야 한다. 

4. 상대방을 존중하고 세워주라
사람에게는 인정받고 대접받고 싶은 욕구가 있다.   상대를 높여 주어라. 인정해 주어라.
칭찬을 아끼지 말아라.

5. 상대방의 말을 잘 들어 주어라
마더 테레사는 기자들의 질문에 이렇게 대답했다.  내가 한 일은 사람들이 내게 와서 무언가 말할 때  그 이야기를 처음부터 끝까지 들어준 것뿐입니다.

6. 인색하지 마라
사람은 돈 쓰는 것을 보면 그 사람이 어떤 사람인지 알 수 있다.
인색한 사람은 부모라도 그 자식을 싫어한다.   돈을 잘 쓰면 그 돈이 그 사람을 빛나게 한다.
그러나 인색하면 사람들과 더 좋은 관계로 발전할 수 없다. 

7. 상대방의 필요를 채워주고 배려하라
낚시를 갈 때 아이스크림을 가져가지 않고 물고기가 원하는 미끼를 가져가는 것처럼  사람을 낚으려면 내 주장만 하지 말고 상대방이 원하는 것으로 채워주어라. 

- 최광선의 '인간관계 명품의 법칙中' 에서 -

 

 

소통의 법칙 10가지

 

ㅇ하나,

"앞"에서 할 수 없는 말은 "뒤"에서도 하지마라  뒷말은 가장 나쁘다.

 

ㅇ둘,

"말"을 독점하면 "적"이 많아진다 적게 말하고 많이 들어라 .들을수록 내편이 많아진다.

 

셋,

목소리의 "톤" 이 높아질 수록 "뜻"은 왜곡 된다.  흥분하지 마라 낮은 목소리가 힘이 있다.

 

ㅇ넷,

"귀"를 훔치지말고 "가슴"을 흔드는 말을 해라 .  듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 해라.

 

ㅇ다섯,

내가 "하고" 싶어 하는 말보다 상대방이 " 듣고" 싶어 하는 말을 해라.   하기 쉬운 말보다 알아 듣기 쉽게 이야기해라.

 

ㅇ여섯,

칭찬에 "발"이 달렸다면 험담에는 "날개"가 달려 있다.  나의 말은 반드시 전달 된다. 허물은 덮어주고 칭찬은 자주해라.

 

ㅇ일곱,

"뻔"한 이야기보단 "펀(FUN)"한 이야기를 해라 디즈니만큼 재미나게 해라.

 

ㅇ여덟,

말을 "혀"로만 하지 말고 "눈" 과 '표정"으로 말해라.  비언어적 요소가 언어적 요소 보다 더 힘 있다.

 

ㅇ아홉,

입술의"30초" 가 마음의 "30년"이 된다.  나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 도 있다.

 

ㅇ열,

"혀"를 다스리는 건 나이지만 내 뱉어진 "말"은 나를 다스린다 함부로 말하지 말고 한번 말 한 것은 책임져라.